Wielkie pomysły i drobne szczegóły nowej, nadającej się do recyklingu przesyłki pocztowej firmy Amazon

Wielkie pomysły i drobne szczegóły nowego Amazonakoperta nadająca się do recyklingu

Konsekwentna praca nad wynalezieniem nowego, nadającego się do recyklingu produktu firmy Amazonkoperta z papieru wyściełanegowymagało pomysłowości naukowców, inżynierów i techników z laboratorium opakowań i materiałów Amazon. Ci eksperci, którzy są przejęci najmniejszymi szczegółami, byli w stanie wykorzystać dziwną reakcję, która zachodzi, gdy podgrzewa się rodzaj kleju, podobny do tego, którego używa się do produkcji pudełek tekturowych.

„Tworzy puchaty materiał, który jest lekki” — powiedziała Justine Mahler, starsza menedżerka w zespole Amazon Customer Packaging Experience. Lekka, nadająca się do recyklingu amortyzacja to „marzenie opakowaniowe” — powiedziała.

Testowanie elastyczności nowej koperty nadającej się do recyklingu.

Tenkoperta z wyściółką nadająca się do recyklingupowstaje poprzez umieszczenie tego „marzenia” pomiędzy arkuszami lekkiego papieru. Powstała koperta chroni zamówienia klientów, bez konieczności korzystania z większych pudeł, które zajmują miejsce i powodują, że samoloty, ciężarówki i furgonetki dostawcze Amazon odlatują z mniejszą liczbą zamówień klientów na pokładzie. Pakowanie większej liczby zamówień w każdym ładunku oznacza mniej podróży, mniej spalonego paliwa i mniejszy ślad węglowy — a to wszystko są kluczowe elementy realizacji The Climate Pledge i osiągnięcia Porozumienia paryskiego 10 lat wcześniej.

Ale był problem, o którym eksperci z zespołu ds. pakowania jeszcze nie wiedzieli. Wyszedł na jaw, gdy wysłali pierwsze nadające się do recyklingu koperty z wyściółką do centrów realizacji zamówień Amazon w celu sprawdzenia rzeczywistości.

Pracownicy Amazon, którzy kompletują, pakują i wysyłają zamówienia klientów, są zachęcani do zabierania głosu, gdy widzą coś, co należy poprawić. Szybko wskazali istotną różnicę między nowymi papierowymi kopertami a kopertami Jiffy (papier laminowany folią bąbelkową), do których byli przyzwyczajeni. Nowe koperty były sztywniejsze, przez co trudniej było je otwierać i pakować dłużej.

„W tym miejscu włożono najwięcej pracy — ulepszenie i ułatwienie pakowania” — powiedziała Maddie Bahmer, materiałoznawca, która pracuje przy mikroskopach i sprzęcie testowym w laboratorium materiałów Amazon.

Dzięki tak szybkiej innowacji mogliśmy natychmiast rozpocząć testowanie nowych wzorów mailingów, aby nasi klienci mogli je poddać recyklingowi, a nasi współpracownicy mogli z nich korzystać w łatwiejszy sposób.

Vas Obeyesekere, starszy projektant przemysłowy,Laboratorium opakowań Amazon

Zamiast wysyłać każdy kolejny projekt do centrów realizacji zamówień w celu uzyskania opinii, zespół wydrukował w technologii 3D obiekt, który symulował palec pakowacza otwierający kopertę. Dzięki temu testy stały się systematyczne. „Nie istniał żaden standard metody testowania otwieralności elastycznej koperty” — powiedział Vas Obeyesekere, starszy projektant przemysłowy w zespole ds. opakowań. „Musieliśmy wymyślić nową metodę testowania”.

Przeprowadzili szereg testów elastyczności dla każdej nowej wersji. „Ten szybki rodzaj innowacji pozwolił nam natychmiast rozpocząć testowanie nowych projektów mailingów, aby stworzyć coś, co będzie nadawało się do recyklingu dla naszych klientów i będzie łatwiejsze w użyciu dla naszych współpracowników” — powiedział Obeyesekere.

Ostatecznie nie materiał amortyzujący wymagał zmiany; chodziło o sposób jego aplikacji. Oryginalne projekty równomiernie rozprowadzały amortyzację w całej kopercie. Pracując razem, pracownicy Amazonii w laboratorium materiałów i opakowań odkryli klucz do zapewnienia współpracownikom bardziej elastycznych kopert, których potrzebowali. Opracowali nowy wzór materiału amortyzującego, który tworzy puste przestrzenie, tworząc naturalny punkt zgięcia bez poświęcania ogólnej skuteczności koperty w ochronie zamówień.

Przerobiony projekt przeszedł testy laboratoryjne i uzyskał aprobatę współpracowników. Teraz ponad 100 milionów nowych kopert zostało wysłanych do klientów, co zmniejszyło ilość odpadów, pozwoliło zaoszczędzić paliwo i oferuje taką samą możliwość recyklingu jak kultowe pudełko Amazon, nie zajmując przy tym tyle miejsca w koszu na śmieci.